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CLIENT SERVICE MANAGER / SACHBEARBEITER (M/W/D)

Location: Düsseldorf, Germany

Company: Mercer

Job ID FRA000DK-en

Mercer bietet Unternehmen eine Vision. Dazu unterstützen 21.000 Kollegen an 42 Standorten weltweit unsere Kunden täglich dabei, die Gesundheit, den Wohlstand und die Leistungsfähigkeit ihrer Mitarbeiter zu verbessern. Als global führendes Beratungsunternehmen gestalten wir die Zukunft schon heute – Make Tomorrow, Today.

In Wealth sind unsere Kompetenzen aus den Bereichen Betriebliche Altersversorgung, Health- und Investments-Consulting in einer großen schlagkräftigen Einheit gebündelt. Wir unterstützen große multinationale Konzerne ebenso wie kleinere mittelständische Unternehmen mit kompetenter Beratung und erabeiten mit ihnen innovative Lösungen.

Werden Sie Teil dieser Erfolgsstory in unserer Niederlassung in Düsseldorf als

CLIENT SERVICE MANAGER / SACHBEARBEITER (M/W/D)

Ihre Aufgaben:

  • Abwicklung der Verwaltung von virtuellen Mitarbeiterkonten für betriebliche Altersversorgung, Langzeitkontenmodelle und Altersteilzeit (Depotkontenverwaltung)
  • Übernahme von Verwaltungstätigkeiten für die Mercer Treuhand GmbH
  • Erstellung periodischer Reportings für unsere Kunden
  • Erzeugung von Kontoauszügen für die Mitarbeiter
  • Kommunikation mit den Kunden
  • Übernahme des 1st Level Support im Rahmen von Servicelines
  • Übernahme von fachlicher Verantwortung und Steuerung relevanter Prozesse in der Abteilung
  • Begleitung oder Steuerung der Einrichtung von Neukunden

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit Berufserfahrung idealerweise in den genannten Tätigkeitsbereichen (z.B. Bankkaufmann/-frau)
  • Erfahrung mit Datenbanksystemen und idealerweise der Depotkontenverwaltung
  • Versierter Umgang mit dem MS Office-Paket, insbesondere mit Excel
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Eigeninitiative, hohe Leistungsbereitschaft sowie eine präzise und teamorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen eine herausfordernde Arbeit mit Kollegen und Kunden aus aller Welt ‒ in einer leistungs­orientierten und dynamischen Kultur. Individualität und Teamgeist, Professionalität und Spontaneität, Eigeninitiative und Unterstützung durch einen Mentor – all das sind Aspekte, die sich bei Mercer nicht ausschließen, sondern ergänzen.

Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle sowie mobile Arbeitsweisen bieten Ihnen die Möglichkeit, eine gute Balance zwischen Beruf und Freizeit zu schaffen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe der oben genannten Kennziffer und Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Online-Tool. Mehr Informationen über uns finden Sie auf http://www.mercer.de/.

Kennziffer: FRA000DK

Standort: Düsseldorf

Ansprechpartner:
Sonja Sobczak

0211-44779 1465

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