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Gestionnaire Frais médicaux H/F

Location: Levallois-Perret, France

Company: Mercer

Job ID R_044505-en

Gestionnaire Frais médicaux H/F

Mercer est un leader mondial du conseil en ressources humaines, en santé prévoyance, en retraite et en investissements. Mercer aide ses clients à travers le monde à améliorer la santé, la sécurité financière et la performance de leur capital humain. Les 20 000 collaborateurs de Mercer sont présents dans plus de 40 pays.

Avec plus de 650 collaborateurs, Mercer est en France une référence pour le conseil et les services en ressources humaines, protection sociale et avantages sociaux.

Mercer offre un service de gestion en matière de prestations complémentaires de frais de santé et de prévoyance auprès des entreprises qu'elle accompagne dans la mise en œuvre et le pilotage des leurs régimes d'avantages sociaux. Mercer protège ainsi plus d'un million de personnes à travers ses quatre centres de gestion situés en France.

Poste :

Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire frais médicaux pour assurer le traitement des dossiers de remboursement de frais de santé, dans le respect des normes et des objectifs quantitatifs et qualitatifs du Service Aux Clients.

A ce titre vous effectuez le calcul puis le remboursement des prestations de santé de tous types : optiques, dentaires, hospitalisations, soins courants. Vous traitez également les dossiers « Noémie » et les régularisations effectuées par la sécurité sociale (actes négatifs).

Vous assurez l’archivage des dossiers et faites remonter les réactions clients afin de contribuer à l’amélioration du Service Aux Clients. Vous assurez le reporting de votre activité au Responsable de groupe.

Profil :

De formation Bac/Bac+2, ou expérience équivalente, vous connaissez l’environnement des frais de santé (fonctionnement sécurité sociale, régime obligatoire sécurité sociale, régimes complémentaires, les acteurs du marché…). Vous savez interpréter les garanties « frais de santé » sur un contrat et comprenez les processus de télétransmission (Noémie).

Vous faites preuve de rigueur et démontrez un sens aigu de la satisfaction client et un esprit d'équipe.

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