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NERA Computer Support Specialist,

Location: Tokyo, Tokyo, Japan

Company: Oliver Wyman

Job ID TOK000AX-en

NERA Economic Consulting is a global economic consulting firm that applies economic, finance, and quantitative principles to solve complex business and legal challenges. NERA is one of the world’s largest economic consultancies, with offices across North America, Europe, and Asia Pacific.


Position Overview

NERA Technology Services is looking for a Computer Support Specialist to provide on-site support for the NERA local office and participate in departmental projects. NERA is looking for broad technical skills and a history of delivering creative and innovative solutions. A successful candidate is team oriented, passionate about technology, and confident in their ability to tackle challenges. Bilingual Japanese / English.


This is a full-time position within Technology Services Team, located in our Tokyo office.


Responsibilities:

  • Participate in a Global Help Desk.
  • Perform installation, maintenance, troubleshooting, and repair of hardware and software associated with desktops, laptops, and mobile devices.
  • Provide technical support, guidance and training to end users.
  • Deliver exceptional customer service using excellent communication and interpersonal skills.
  • Build, document, and develop training materials to fulfill projects.
  • Participate in projects. Employ systems analysis techniques, research technology options, and consult with users to determine hardware, software, or system function specifications.


Technical Qualifications:

  • Hardware: Laptops, Desktops, Printers, Scanners, Projectors, Smartphones, Mobile Hotspots
  • Operating Systems: Windows 7, 10, Server, Android, Apple iOS, MAC OS
  • Software: MS Office 2013 & 2016
  • Solid understanding of Active Directory
  • 2-3 years of experience in a Help Desk environment


Other Requirements:

  • Strong analytical and problem solving skills
  • Desire to take ownership and complete assigned tasks
  • Ability to lift and move desktop and other related hardware
  • Travel will be required
  • Occasional evening and weekend work may be required

For more information about NERA please visit our website (http://www.nera.com/). For more information about careers with NERA, please visit www.nera.com/careers.


To apply, please make an online application and submit your CV, cover letter and university transcripts directly to this posting.

NERA Economic Consultingは、経済的、財政的、および量的な原則を適用して複雑なビジネスおよび法的課題を解決する世界的な経済コンサルティング会社です。 NERAは世界最大の経済コンサルタントの1つで、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋にオフィスを構えています。   位置の概要 NERA Technology Servicesは、テクニカルアナリストがNERAアジア太平洋地域の事務所のオンサイトおよびリモートサポートを提供し、部門プロジェクトに参加することを求めています。 NERAは幅広い技術スキルと創造的で革新的なソリューションを提供する歴史を求めています。成功した候補者はチーム指向で、技術に情熱を持ち、課題に取り組む能力に自信があります。   これは、東京事務所にある技術サービスチーム内のフルタイムのポジションです。   責任: •デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイスに関連するハードウェアとソフトウェアのインストール、メンテナンス、トラブルシューティング、および修復を実行します。 •エンドユーザーに技術サポート、ガイダンス、トレーニングを提供し、 優れたコミュニケーション能力と対人関係能力を備えた優れたカスタマーサービスを提供します。 •プロジェクトを達成するためのトレーニング資料を作成、文書化、および開発する。 •グローバルヘルプデスクに参加する。 •プロジェクトに参加し、最終的にプロジェクトをリードする。システム分析技術、研究技術オプションを使用し、ユーザーと相談して、ハードウェア、ソフトウェア、またはシステム機能の仕様を決定します。 技術資格: •ハードウェア:ラップトップ、デスクトップ、プリンター、スキャナー、プロジェクター、スマートフォン、モバイルホットスポット •オペレーティングシステム:Windows 7,10、Server、Android、Apple iOS、MAC OS •必要なSQLおよびWindowsスクリプティングの実務知識 •ソフトウェア:MS Office 2013および2016. AccessおよびExcelの詳細な知識 •Active Directoryの強固な理解 •ヘルプデスク環境で2〜3年の経験 その他の要件: •強力な分析能力と問題解決能力 •所有権を獲得し、割り当てられたタスクを完了する意欲 •デスクトップやその他の関連ハードウェアを持上げたり移動したりする能力 •旅行が必要です •時折夕方と週末の作業が必要な場合があります • 英語が自由に話せます   NERAの詳細については、当社のウェブサイト(http://www.nera.com/)をご覧ください。 NERA採用の詳細については、www.nera.com/careersをご覧ください。 応募するには、オンライン申請を行い、履歴書、カバーレター、および大学の成績証明書をこの投稿に直接提出してください。

NERA Economic Consultingは、経済的、財政的、および量的な原則を適用して複雑なビジネスおよび法的課題を解決する世界的な経済コンサルティング会社です。 NERAは世界最大の経済コンサルタントの1つで、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋にオフィスを構えています。   位置の概要 NERA Technology Servicesは、テクニカルアナリストがNERAアジア太平洋地域の事務所のオンサイトおよびリモートサポートを提供し、部門プロジェクトに参加することを求めています。 NERAは幅広い技術スキルと創造的で革新的なソリューションを提供する歴史を求めています。成功した候補者はチーム指向で、技術に情熱を持ち、課題に取り組む能力に自信があります。   これは、東京事務所にある技術サービスチーム内のフルタイムのポジションです。   責任: •デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイスに関連するハードウェアとソフトウェアのインストール、メンテナンス、トラブルシューティング、および修復を実行します。 •エンドユーザーに技術サポート、ガイダンス、トレーニングを提供し、 優れたコミュニケーション能力と対人関係能力を備えた優れたカスタマーサービスを提供します。 •プロジェクトを達成するためのトレーニング資料を作成、文書化、および開発する。 •グローバルヘルプデスクに参加する。 •プロジェクトに参加し、最終的にプロジェクトをリードする。システム分析技術、研究技術オプションを使用し、ユーザーと相談して、ハードウェア、ソフトウェア、またはシステム機能の仕様を決定します。 技術資格: •ハードウェア:ラップトップ、デスクトップ、プリンター、スキャナー、プロジェクター、スマートフォン、モバイルホットスポット •オペレーティングシステム:Windows 7,10、Server、Android、Apple iOS、MAC OS •必要なSQLおよびWindowsスクリプティングの実務知識 •ソフトウェア:MS Office 2013および2016. AccessおよびExcelの詳細な知識 •Active Directoryの強固な理解 •ヘルプデスク環境で2〜3年の経験 その他の要件: •強力な分析能力と問題解決能力 •所有権を獲得し、割り当てられたタスクを完了する意欲 •デスクトップやその他の関連ハードウェアを持上げたり移動したりする能力 •旅行が必要です •時折夕方と週末の作業が必要な場合があります • 英語が自由に話せます   NERAの詳細については、当社のウェブサイト(http://www.nera.com/)をご覧ください。 NERA採用の詳細については、www.nera.com/careersをご覧ください。 応募するには、オンライン申請を行い、履歴書、カバーレター、および大学の成績証明書をこの投稿に直接提出してください。

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NERA Economic konsarutingu wa, keizai-teki, zaisei-teki,oyobi ryōtekina gensoku o tekiyō shite fukuzatsuna bijinesu oyobi hōteki kadai o kaiketsu suru sekai-tekina keizai konsarutingu kaishadesu. NERA wa sekai saidai no keizai konsarutanto no 1tsu de, Hokubei, yōroppa, ajiataiheiyō ni ofisu o kamaete imasu.   Ichi no gaiyō NERA tekunorojī sābisu wa, tekunikaruanarisuto ga NERA ajiataiheiyō chiiki no jimusho no onsaito oyobi rimōtosapōto o teikyō shi, bumon purojekuto ni sanka suru koto o motomete imasu. NERA wa habahiroi gijutsu sukiru to sōzō-tekide kakushintekina soryūshon o teikyō suru rekishi o motomete imasu. Seikō shita kōho-sha wa chīmu shikō de, gijutsu ni jōnetsu o mochi, kadai ni torikumu nōryoku ni jishin ga arimasu.   Kore wa, Tōkyō jimusho ni aru gijutsu sābisuchīmu-nai no furutaimu no pojishondesu.   Sekinin: • Desuku toppu, rappu toppu, mobairu debaisu ni kanren suru hādou~ea to sofutō~ea no insutōru, mentenansu, toraburushūtingu, oyobi shūfuku o jikkō shimasu. • Endoyūzā ni gijutsu sapōto, gaidansu, torēningu o teikyō shi, sugureta komyunikēshon nōryoku to taijin kankei nōryoku o sonaeta sugureta kasutamāsābisu o teikyō shimasu. • Purojekuto o tassei suru tame no torēningu shiryō o sakusei, bunsho-ka, oyobi kaihatsu suru. • Gurōbaruherupudesuku ni sanka suru. • Purojekuto ni sanka shi, saishūtekini purojekuto o rīdo suru. Shisutemu bunseki gijutsu, kenkyū gijutsu opushon o shiyō shi, yūzā to sōdan shite, hādou~ea, sofutō~ea, matawa shisutemu kinō no shiyō o kettei shimasu. Gijutsu shikaku: • Hādou~ea: Rappu toppu, desuku toppu, purintā, sukyanā, purojekutā, sumātofon, mobairuhottosupotto• operētingushisutemu: U~indōzu 7, 10, sābā, andoroido, appuru iOS, MAC OS• hitsuyōna SQLoyobi u~indōzu sukuriputingu no jitsumu chishiki• sofutō~ea: MS ofisu 2013 oyobi 2016. Akusesu oyobi ekuseru no shōsaina chishiki• akutibudirekutori no kyōkona rikai• herupu desuku kankyō de 2 〜 3-nen no keiken sonohoka no yōken: • Kyōryokuna bunseki nōryoku to mondaikaiketsunōryoku• shoyū-ken o kakutoku shi, wariate rareta tasuku o kanryō suru iyoku• desuku toppu ya sonohoka no kanren hādou~ea o mochiage tari idō shi tari suru nōryoku• ryokō ga hitsuyōdesu• tokiori yūgata to shūmatsu no sagyō ga hitsuyōna baai ga arimasu• eigo ga jiyū ni hanasemasu   NERA no shōsai ni tsuite wa, tōsha no u~ebusaito (http: / / Www. Nera. Komu/ ) o goran kudasai. NERA saiyō no shōsai ni tsuite wa, www. Nera. Komu/ careers o goran kudasai. Ōbo suru ni wa, onrain shinsei o okonai, rirekisho, kabāretā

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