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Gestionnaire Prévoyance H/F

Location: Wasquehal, France

Company: Mercer

Job ID R_045031-fr

Mercer est un leader mondial du conseil en ressources humaines, en santé prévoyance, en retraite et en investissements. Mercer aide ses clients à travers le monde à améliorer la santé, la sécurité financière et la performance de leur capital humain. Les 20 000 collaborateurs de Mercer sont présents dans plus de 40 pays.

Avec plus de 650 collaborateurs, Mercer est en France une référence pour le conseil et les services en ressources humaines, protection sociale et avantages sociaux.

Mercer offre un service de gestion en matière de prestations complémentaires de frais de santé et de prévoyance auprès des entreprises qu'elle accompagne dans la mise en œuvre et le pilotage des leurs régimes d'avantages sociaux. Mercer protège ainsi plus d'un million de personnes à travers ses quatre centres de gestion situés en France.

Gestionnaire Prévoyance H/F

Poste :

Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) gestionnaire prévoyance H/F afin d’assurer la gestion et le suivi des dossiers sinistres prévoyances.

Dans l’exercice de vos fonctions, vous effectuez l’ouverture des dossiers et le calcul des indemnités. Vous êtes en charge d’instruire et suivre les dossiers prévoyance de toute nature (incapacité, invalidité, décès). Vous traitez les dossiers « Noémie » (télétransmission), les mails (gestion des dossiers, conseils aux sociétés, …) et les appels téléphoniques pour la gestion des dossiers.

Ainsi, vous assurez la relation avec le client (RH et bénéficiaires), les compagnies d’assurances, les services paie externalisés. Vous transmettez au service juridique les problématiques juridiques de l’environnement prévoyance et les réactions clients. Vous êtes en échange régulier avec les unités commerciales, les équipes Frais Médicaux, Fichier et Paramétrage. Vous assurez le reporting régulier de votre activité au responsable de groupe et participez à l’intégration des collaborateurs récents.

Profil :

De formation Bac/Bac+2 (ou expérience équivalente), vous connaissez l’environnement de la prévoyance (fonctionnement Sécurité Sociale, régimes complémentaires, acteurs du marché…). Vous maitrisez les contrats et leurs spécificités ainsi que la pratique des assureurs. Vous êtes à l’aise avec Word, Excel et vous connaissez idéalement l’AS 400. Vous savez identifier vos priorités et avez de bonnes compétences rédactionnelles. Vous démontrez un sens aigu de la satisfaction client et faites preuve d’un esprit d’équipe.

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